配送について

ご注文について

・一度のご注文につき、同じ商品を最大4箱までご購入いただけます。5箱以上ご購入をご希望の場合は、お手数ですが【お問い合わせ】よりご連絡ください。

・ご購入は合計30箱まで可能となっております。30箱以上ご購入をご希望の場合は、お手数ですが【お問い合わせ】よりご連絡ください。

キャンセルについて

・野菜などの生鮮食品は鮮度が重要なため、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。

送料について

・送料は商品代金に含まれています。

・北海道・沖縄へのお届けは、送料として【1箱1,500円】を頂戴いたします。通常商品と産地直送商品を混在してご購入の場合、発送元が異なるため、それぞれのお荷物（箱数）ごとに加算されます。

・代金引換をご利用の場合は、別途代引き手数料が発生いたします。

・産地直送商品の場合は、代金引換はご利用いただけません。システムの制約上、決済画面で選択できてしまいますが、選択された場合は「ご注文のキャンセル」または「お支払い方法の変更依頼」をさせていただきます。これに伴うお届けの遅延については責任を負いかねます。

クール便について

・5月から11月の期間中は、商品をクール便でお届けします。

・気温によりクール便対応期間が前後する場合があります。

配送地域について

・日本国内への配送に対応しております。

・離島への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

配送業者について

・配送は通常、ヤマト運輸にて行います。

・産地直送商品の配送は、佐川急便にて行います。

・通常商品（自社発送）： ヤマト運輸にてお届けします。

・産地直送商品（農家直送）： 佐川急便にてお届けします。

 ※通常商品と産地直送商品を同時にご購入いただいた場合、配送業者が異なるため、お荷物は別々（別便）でのお届けとなります。

・配送方法や配送業者のご指定はお受けできません。

出荷日とお届けについて

・通常商品：

　営業日午前11時までのご注文で当日発送いたします。

　配達日指定は承っておりません。

 ・産地直送商品：

　ご注文確定後、翌営業日以降に順次発送いたします。

　収穫・鮮度管理の都合上、当日発送は承れません。 

　配達日指定は承っておりません。

・一部の商品につきましては、商品ページに記載している日数分、発送までにお時間をいただく場合がございます。

・山間部や一部地域では、時間帯指定ができない場合や、お届けに2日以上かかる場合があります。

・天候や交通状況などにより、予定通りの出荷ができない場合があります。

休業日・祝日について

・休業日および祝日は出荷業務を行っておりません。出荷・到着日にはご注意ください。

・営業スケジュールはECサイト下部に掲載しておりますので、ご確認下さい。

納品書・領収書について

・納品書および領収書は、通常商品（野菜）と共にお届けいたします。

・産地直送商品の場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛に送付いたします。

・通常商品：商品に同梱いたします。 

・産地直送商品：農家より直接お届けする特性上、お荷物への同梱はございません。ご登録のメールアドレス宛に電子データを送付いたします。